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20年20人專(zhuān)訪(fǎng)|云虹:如何將資產(chǎn)管理系統化?
http://www.ru-community.com房訊網(wǎng)2024/1/18 11:07:00
[提要]作為一名從業(yè)者,我深刻體會(huì )并跟隨著(zhù)商業(yè)地產(chǎn)的20年成長(cháng)著(zhù)、經(jīng)歷著(zhù)……我經(jīng)常跟行業(yè)里的朋友們聊天,因為在北京CBD深耕了20年,所以只會(huì )做一件事,就是商辦地產(chǎn)的資產(chǎn)管理。

  2023年,作為中國領(lǐng)先的商業(yè)地產(chǎn)主流媒體和活動(dòng)平臺,房訊網(wǎng)(FUNXUN)迎來(lái)了二十周年慶典,感恩二十載,攜手再出發(fā)!二十年,我們與時(shí)代共進(jìn),我們與行業(yè)同行。二十年,我們記錄時(shí)代也被時(shí)代記錄,我們見(jiàn)證時(shí)代也被時(shí)代見(jiàn)證,我們守護時(shí)代也被時(shí)代守護。

  2023年12月,針對商業(yè)地產(chǎn)(寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園)行業(yè)的過(guò)去、現在和未來(lái)以及行業(yè)發(fā)展新模式一系列問(wèn)題,全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì )寫(xiě)字樓分會(huì )聯(lián)合房訊網(wǎng)(FUNXUN)組織開(kāi)展了"商業(yè)地產(chǎn)20年20人"專(zhuān)題采訪(fǎng)活動(dòng),通過(guò)采訪(fǎng)商會(huì )會(huì )長(cháng)、常務(wù)理事、專(zhuān)家學(xué)者、研究機構和代理機構,以"誰(shuí)為行業(yè)贏(yíng)得未來(lái)"為主題,致敬行業(yè)創(chuàng )新者二十年發(fā)展歷程,并形成一系列報告成果在中國寫(xiě)字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇第二十屆年會(huì )上發(fā)布。

  近日,全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì )寫(xiě)字樓分會(huì )副會(huì )長(cháng)、商辦知云總經(jīng)理云虹接受了房訊網(wǎng)的專(zhuān)題采訪(fǎng)。

商辦知云總經(jīng)理云虹

  房訊網(wǎng):作為一名從業(yè)者,您認為過(guò)去20年商業(yè)地產(chǎn)(寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園)行業(yè)發(fā)生了哪些前所未有的發(fā)展格局和發(fā)展成就?

  云虹:作為一名從業(yè)者,我深刻體會(huì )并跟隨著(zhù)商業(yè)地產(chǎn)的20年成長(cháng)著(zhù)、經(jīng)歷著(zhù)……我經(jīng)常跟行業(yè)里的朋友們聊天,因為在北京CBD深耕了20年,所以只會(huì )做一件事,就是商辦地產(chǎn)的資產(chǎn)管理。

  在2003年房地產(chǎn)蓬勃發(fā)展的這個(gè)時(shí)期,我加入到了房地產(chǎn)行業(yè),非常幸運的是,我在2003年就在富力地產(chǎn)開(kāi)始從事細分領(lǐng)域商業(yè)地產(chǎn)的工作,從商業(yè)、寫(xiě)字樓全周期建造、銷(xiāo)售、招租運營(yíng)、換租一個(gè)又一個(gè)周期,跟隨著(zhù)各行各業(yè)租戶(hù)們的發(fā)展動(dòng)向,深刻感受著(zhù)直至2008年這五年中國經(jīng)濟的發(fā)展。商辦這個(gè)行業(yè),實(shí)際上是市場(chǎng)經(jīng)濟的晴雨表,租戶(hù)們不斷的擴張,各類(lèi)新興行業(yè)的逐漸崛起,業(yè)主們都在發(fā)展中摸索著(zhù)租金收益與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的資本運作,2008年的經(jīng)濟危機,商辦地產(chǎn)的從業(yè)者好像沒(méi)有現在這么焦灼,隨著(zhù)08、09年批量商辦樓宇的落成,各個(gè)開(kāi)發(fā)商也都逐漸重視自持物業(yè)的發(fā)展。國外基金的進(jìn)入,以及2012年中國經(jīng)濟大幅度的發(fā)展與增長(cháng),使得商辦從業(yè)者那幾年相對還算比較輕松,2016年基金投資改造項目一個(gè)個(gè)落成,金融的涌入,使得商辦地產(chǎn)繁榮景象達到了前所未有的高度。

  那時(shí),我覺(jué)得大家都忽略了最基礎的運營(yíng),很多從業(yè)者也都忽視了苦練內功,人們往往都會(huì )在自己的舒適圈無(wú)法面對艱難,如果在那個(gè)時(shí)期,商辦地產(chǎn)每個(gè)細分業(yè)務(wù)板塊重視人才培養,不斷開(kāi)拓視野,學(xué)習世界領(lǐng)先國際化城市商寫(xiě)從業(yè)者的經(jīng)驗,再或者各業(yè)主多一些創(chuàng )新與不斷的抗壓訓練;可能近些年,面對市場(chǎng)舉步艱難的疫情和大幅度跌幅的這個(gè)時(shí)期,大家都會(huì )從容一些來(lái)面對。

  2020年的疫情,我正在北京IFC工作,我們的反應和決策速度非?。那一年,我們創(chuàng )下了CBD數一數二的成績(jì),全年新租續租共約50,000平方米,殊不知,那也是未來(lái)這幾年最好的一年,疫情三年,也是憑借著(zhù)之前我不斷的去學(xué)習探索,苦練基本功,帶來(lái)的市場(chǎng)敏感度,才將現在北京IFC的租戶(hù)結構打造的足夠抗風(fēng)險。

  其實(shí),苦苦堅守一件事是反人性的,你很難克服自己的人性。如果不能去調整,要么你去找自己喜歡的事情,要么把你做的事情變得喜歡。對于我來(lái)講,我已經(jīng)把20年堅持如一的這份商辦事業(yè)和熱情,當做一種責任和傳承來(lái)經(jīng)營(yíng),努力在艱難時(shí)期做出一份創(chuàng )新與貢獻。

  房訊網(wǎng):作為一名從業(yè)者,您認為2023年以來(lái)商業(yè)地產(chǎn)(寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園)行業(yè)出現了哪些影響深遠的創(chuàng )新模式和創(chuàng )新案例?

  云虹:2023年,用比較直白的說(shuō)法,我認為是混戰的一年,所有商辦地產(chǎn)人,都在忙碌與掙扎中苦苦堅守。

  創(chuàng )新一定是建立在堅持之上,例如房訊網(wǎng),我也是跟隨著(zhù)劉凱總這支穩定又團結的隊伍一起學(xué)習了二十年,今年的第二十年年會(huì ),也是相應的代表了市場(chǎng)中的創(chuàng )新,我們全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì )寫(xiě)字樓分會(huì )的各類(lèi)活動(dòng)也是給各從業(yè)人員,搭建了能夠創(chuàng )造創(chuàng )新模式與靈感的平臺。

  今年,各業(yè)主均也在尋求創(chuàng )新的模式,例如,在這一年,所有業(yè)主也都反應非常之迅速,迎合客戶(hù)的需求,進(jìn)行定制裝修、對裝免期進(jìn)行不同程度的讓步、精裝樣板間的設立以及樓宇租戶(hù)運營(yíng)活動(dòng)的重視與升級。

  最后的創(chuàng )新案例就是我們的"商辦知云",作為"商辦知云"創(chuàng )始人,我其實(shí)非常敏銳的預判了今年的市場(chǎng)情況,今年一定是資源整合與市場(chǎng)即將變革的開(kāi)始的一年,我們專(zhuān)注開(kāi)展以業(yè)主資產(chǎn)管理為主的各項服務(wù),未來(lái)供大于求的現象將持續存在,此時(shí),我們做的不僅僅是幫助各個(gè)業(yè)主進(jìn)行租賃去劃解決方案,更多的是能夠站在操盤(pán)角度以及客戶(hù)實(shí)際需求點(diǎn)出發(fā),對于樓宇運營(yíng)及未來(lái)的抗風(fēng)險能力進(jìn)行有效的解決。

  房訊網(wǎng):作為一名從業(yè)者,您認為未來(lái)20年商業(yè)地產(chǎn)(寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園)行業(yè)將呈現哪些翻天覆地的演化趨勢和演化形態(tài)?

  云虹:未來(lái)20年,我認為一定是以專(zhuān)業(yè)來(lái)取勝,商辦地產(chǎn),圍繞的核心就是資產(chǎn)管理與客戶(hù)服務(wù)。

  如何將資產(chǎn)管理做到系統化管理(包括人才梯隊的管理、客戶(hù)系統的管理、單元定制服務(wù)管理、租戶(hù)結構的計劃與鋪排等等),這是未來(lái)資產(chǎn)持有業(yè)主方的演化趨勢。

  未來(lái)的經(jīng)紀代理方,一定是以誠信、專(zhuān)業(yè),以客戶(hù)需求點(diǎn)出發(fā),真正做到的是精準服務(wù)。

  最后,愿我們所有商辦人共同努力,助推商辦地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)的良性運轉以及資產(chǎn)管理水平的整體提升。

來(lái) 源:房訊網(wǎng)      

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